购物指南


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购物指南

订购方式		1. 网上订购
		直接在本商城里订购商品请按照以下购物顺序：网站注册→ 选购商品→ 加入购物车→ 去收银台→ 填写收货人的有关信息→ 确订定单→ 递交订单→ （在线或银行汇款）支付→ 与我们联系

		2. 电话订购
		通过电话联系我们购买商品：服务热线：15952643058 发传真至（0523）3531058 请您拔打这个电话与我们联系！

		3. 邮寄订购
		通过邮局邮购商品，请在汇款单上写明所要购买的商品名称、数量，并请注明您的收货地址及本公司地址。如果您需要更详细的信息，请拨打本公司服务电话：15952643058

客户服务		1. 订单查询
		在网站中登录后，进入用户后台，在商城管理→ 我的订单中查询您所下的订单。

		2. 电话查询
		服务热线：15952643058 E-mail: yibooks@126.com 国外用户请发 bwdxh@hotmail.com 地址：江苏省兴化市大营镇友谊路 23号邮编：225767

		3. 传真查询订单
		通过发传真查询,请注明您的订单号、购买人等相关信息。FAX：（0523）3531058

服务保证		1. 商品退换
		我们将竭诚满足顾客需求，其他详情参见“售后服务。

		2. 客户回访
		为了赢得顾客的满意度，了解顾客的反馈信息，我们建立了客户回访制度。对商品的售后进行电话回访，保证服务质量，解决顾客后顾之忧。

		3. 诚信安全
		我们为您购物创造“省钱、省时、省力、放心”的购物信息平台，充分理解并尊重您的个性自由和独立；将心比心，待人如待己；自觉参与和维护社区诚信交易的建设；公司以自觉恪守并履行这些信条为荣。

付
款
方
式

1. 网上支付

您在递交订单后，可以选择我们提供的银行或邮政汇款方法。

2. 邮政汇款

收款人：卞伟东
收款人地址：江苏省兴化市大营镇友谊路 23号
邮编：225767
*　请务必在"汇款人简短附言"中注明订单号、所购物品及付款人电话、E-mail。

3. 银行汇款

邮政汇款：	开户银行：江苏帐号： 9551 0031 3120 0127 044 收款人：卞伟东提示：汇款后十分钟内本人可以立即收到邮政银行的短信，十分方便。邮编：２２５７６７姓名：卞伟东地址：江苏省兴化市大营镇友谊路２３号
	开户银行：建设银行盐城市支行帐号： 4367 4213 2912 0025 047 收款人：卞伟东说明：您不需要拥有龙卡,但需要随身带身份证
	开户银行：中国工商银行盐城市儒学街分理处卡号： 9558 8011 0910 0274974 帐号： 1109 6604 0104 0154 334 收款人：卞伟东说明：请到柜台办理“异地存款”业务
	开户银行：中国银行盐城市城中支行卡号： 6013826111000098883 收款人：卞伟东　bianweidong 说明：可在国内外银行办理转帐或电汇
	开户银行：农业银行江苏省盐城市支行帐号： 95599 8198 00716 15316 收款人：卞伟东说明：请到柜台办理“异地存款”或使用“网上银行”

汇款后请及时和我们联系，告诉我们以下信息：
您的真实姓名、客户编号、订单号码、汇款方式、汇入银行、汇款时间、汇款金额。如果可以传真，请将汇款底单（银行回单）传真给我们。

配送方式		1. 速递安排
		我们会在您网上支付成功或收到您的汇款后及时将以速递的方式将商品寄出。如果您所留的收货人地址是办公场所等地址，我们将默认收货人双休日休息而在工作日进行配送。如果收货人双休日也可以收货，请在订单备注中注明。

		2. 送货上门
		无此方式

		3. 普通邮寄
		汇款约须2-7日到达，邮寄根据地区不同可能需要5-15日。如果您在以上累计时间后仍未收到商品，请立即拔打我们的服务热线：15952643058 （普通方式50元以下加五元邮费）

		4. EMS安排
		如果您要特殊需求，我们可以安排EMS方式配送商品。（快件费自付，网站有时因邮编不正确而无法识别计算出正确的运费，有可能导致你的邮寄方式变为普通邮寄。）